「営業から抜け出したくてIT業界を選んだのに、よく見たら応募した求人が営業職だった」
未経験OKのIT求人を探していると、こうしたことが起こります。この記事では、IT営業とITエンジニアの違いと、求人を見分ける方法を整理します。
「IT企業に入る」と「ITエンジニアになる」は別のこと
IT企業にも、エンジニアのほかに、営業、事務、人事などさまざまな仕事があります。会社がIT業界でも、職種が営業なら、お客さんへの提案と目標の数字を追うことが仕事の中心になることが多いです。
営業の働き方が合わなくてITを目指すなら、見るべきなのは会社の業界ではなく、入社後に任される仕事の中身です。
IT営業とITエンジニアの違い
| IT営業 | ITエンジニア（インフラ・開発など） | |
|---|---|---|
| 主な仕事 | お客さんにシステムやサービスを提案し、契約につなげる | システムを作る、動かす、守る |
| 評価されやすいもの | 売上や契約件数などの数字 | 担当した作業の質、身につけた技術、資格など |
| 入社後に身につくもの | IT商材の知識、提案力 | サーバーやネットワーク、プログラミングなどの技術 |
| 未経験の入口 | 営業経験があると入りやすい傾向がある | 運用・保守やヘルプデスクから始めることが多い傾向がある |
IT営業が悪いわけではありません。人と話すことが好きで、ITの知識を活かして提案したい人には向いています。大切なのは、自分がどちらをやりたいのかをはっきりさせることです。
求人名だけでは分かりにくい職種
IT業界の求人では、営業職でもカタカナの名前が付いていることがあります。名前だけで判断せず、仕事内容の欄を読みます。
| 求人でよく見る名前 | 仕事の中心 |
|---|---|
| ソリューション営業・ソリューション提案 | お客さんの課題に合わせてシステムを提案する営業 |
| ITコンサルティング営業 | 提案から契約までを担当する営業であることが多い |
| セールスエンジニア | 技術の知識を使って営業を支える。会社によって営業寄りか技術寄りかが違う |
| カスタマーサクセス | 契約したお客さんがサービスを使いこなせるよう支える。契約の更新や追加の提案を担当することもある |
同じ名前でも、会社によって中身はかなり違います。迷ったら、次の確認ポイントで中身を確かめます。
求人票と面接で確かめたいこと
求人票で見るところ
- 仕事内容に「提案」「新規開拓」「目標」「インセンティブ」などの言葉が多くないか
- 入社後の研修の中身と期間が書かれているか
- 配属先の部署と、最初に担当する仕事が具体的に書かれているか
面接で聞くとよい質問
- 入社後1年間は、主にどんな仕事を担当しますか
- 評価は何で決まりますか（売上の目標がありますか）
- 未経験で入った人は、今どんな仕事をしていますか
面接で仕事の中身を聞くのは失礼なことではありません。入社後のずれを防ぐために、確かめておきたい大切な点です。客先常駐（SES）の求人で確かめたいことはSES（客先常駐）とは？で紹介しています。
ひとりで見分けにくい時は
求人票には、研修の中身や最初の仕事が詳しく書かれていないこともあります。転職エージェントは、求人票に載っていない仕事の中身や配属の情報を持っていることがあります。「営業はやりたくない」という希望も、最初に伝えておくと求人を絞りやすくなります。
第二新卒向けの総合型の例としては、株式会社ネオキャリアが運営する第二新卒エージェントneoがあります。第二新卒や既卒など20代の若手を対象にしたサービスで、公式サイトでは、履歴書の作成や面接対策、企業別対策など丁寧にサポートすると案内されています。
エンジニアを目指すと決めている人には、IT職種に特化したサービスもあります。営業から未経験でインフラエンジニアを目指す流れは、営業から未経験でインフラエンジニアへで詳しく紹介しています。
まとめ
- IT企業に入っても、職種が営業なら仕事の中心は提案と数字になりやすい
- IT営業とITエンジニアは、仕事の中身も評価のされ方も違う
- 求人名だけで判断せず、仕事内容・研修・最初の仕事を確かめる
- 面接では「入社後1年の仕事」と「評価の決まり方」を聞く
営業から抜け出したくてITを選ぶなら、入社後に何をするのかまで確かめてから応募しましょう。
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