未経験からエンジニアの求人を探していると、「SES」「客先常駐」という言葉をよく目にします。
ネットでは良い話も悪い話も出てくるので、不安になる人も多いかもしれません。この記事では、SESがどんな働き方なのかと、入社してから困らないために、求人や面接で確かめておきたい7つのことを整理します。
SESとはどんな働き方か
SESは「システムエンジニアリングサービス」の略です。IT企業が、自社のエンジニアの技術を、お客さんの会社に提供する契約のことを指します。契約の形としては準委任契約が多く、その場合、仕事の進め方の指示は所属している会社が出すのが原則です。現場でお客さんから直接細かい指示を受けるような働き方になっていないかも、入社前に確かめておきたい点です。
エンジニアは自分が所属する会社の社員のまま、お客さんの会社（現場）に通って仕事をするのが一般的です。これを客先常駐と呼びます。
IT業界でよく見られる会社の形は、次の3つです。
| 会社の形 | 仕事の進め方 |
|---|---|
| 自社開発 | 自分の会社のサービスやシステムを、自社で作って運用する |
| 受託開発 | お客さんから依頼されたシステムを、自社で作って納める |
| SES | 自社のエンジニアが、お客さんの現場に入って作業する |
1つの会社が、この3つを組み合わせていることもあります。
SESの良いところと気をつけたいところ
| 良いところ | 気をつけたいところ |
|---|---|
| 未経験を採用している会社が見つかりやすい | 現場によって、任される仕事や身につく技術が変わる |
| いろいろな現場を経験できる | 現場が変わると、人間関係や通勤先も変わる |
| 大きな会社のシステムに関われることがある | 自社の上司や先輩と顔を合わせる機会が少なくなりやすい |
| 間に複数の会社が入る場合があり、自分の立場が分かりにくいことがある |
SESが良い、悪いと一括りにはできません。同じSESでも、エンジニアを育てる仕組みがしっかりしている会社と、そうでない会社があります。だからこそ、入社前に確かめることが大切です。
求人と面接で確かめたい7つのこと
1. 自社開発・受託・SESの割合
会社全体で、どの形の仕事がどれくらいあるかを聞きます。SESが中心でも問題はありませんが、自分がどこで働くことになりそうかの目安になります。
2. 未経験で入った人の最初の現場の例
「未経験で入った人は、最初にどんな現場で、どんな仕事をしていますか」と聞くと、入社後の姿が具体的に見えてきます。
3. 入社後の研修の中身と期間
研修があるか、どれくらいの期間か、何を学ぶか、研修中の給料はどうなるかを確かめます。
4. 次の現場が決まるまでの間の扱い
現場と現場の間に、作業がない期間（待機。次の現場が決まっていない期間）が生まれることがあります。その間の給料や過ごし方を確認しておくと安心です。
5. 現場を選ぶ時に希望を伝えられるか
自分の希望（学びたい技術、通勤時間など）を伝える仕組みがあるか、現場が合わない時に相談できるかを聞きます。
6. 自社の先輩や上司とのつながり
客先にいても、困った時に相談できる自社の先輩がいるか、定期的に面談や帰社日（客先から自社に戻って、先輩や上司と話す日）があるかを確かめます。
7. 夜勤・シフト・休日作業の有無
インフラの運用・監視の現場では、夜勤やシフト勤務になることがあります。開発の現場でも、リリースの時などに休日の作業が入ることがあります。日勤で働きたい人は、最初に伝えて確認しておきましょう。
聞きにくいことはエージェントを通して確かめる
研修の中身や待機中の扱いは、面接で直接聞きにくいと感じる人も多いはずです。転職エージェントを使うと、担当者を通して事前に確認してもらえる場合があります。
特にIT職種に詳しいエージェントなら、求人票に書かれていない働き方の違いについても相談しやすくなります。
まとめ
- SESは、自社の社員のままお客さんの現場で働く形が一般的
- 良い悪いではなく、育てる仕組みがあるかどうかで働きやすさが変わる
- 研修、最初の現場、待機中の扱い、相談できる人、夜勤の有無を入社前に確かめる
- 聞きにくいことは、エージェントを通して確認するのもひとつの方法
インフラと開発のどちらに進むか迷っている人はインフラエンジニアと開発エンジニアの違いを、営業から未経験でエンジニアを目指す流れは営業から未経験でインフラエンジニアへをご覧ください。
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